04/06/2024

COMPILAZIONE QUESTIONARIO GOOD PRACTICE PER STUDENTI E STUDENTESSE

Care studentesse e cari studenti,

Chiediamo la vostra collaboarazione per la compilazione del questionario nell’ambito del Progetto Good Practice. Il questionario ha l’obiettivo di raccogliere il vostro giudizio in merito ai servizi offerti dall’Ateneo. 

Il Progetto è giunto alla sua 20° edizione (GP2023/24) e coinvolge 61 Atenei e compara le prestazioni su due assi: efficienza ed efficacia. L’analisi di efficienza è finalizzata alla misurazione delle risorse dedicate ai servizi amministrativi in termini di costi totali, costi unitari e full-time equivalent (FTE). L’analisi dell’efficacia “percepita” da parte degli utenti di ciascun servizio, viene invece svolta con periodiche indagini di customer satisfaction rivolte a: - studenti del I anno e degli anni successivi; - docenti, ricercatori, assegnisti, dottorandi (DDA); - personale tecnico-amministrativo e CEL (PTA).

Le indagini di customer satisfaction nell’ambito del Progetto “Good Practice” vengono svolte attraverso la compilazione, in forma anonima, del questionario, che fornirà importanti indicazioni per il miglioramento dei servizi offerti. Chi compila, attraverso un link, viene reindirizzato al questionario ospitato in un server esterno gestito dal Politecnico di Milano. 

Il questionario può essere compilato entro il 20 giugno 2024

 

Link rivolto agli studenti del I anno di triennale o ciclo unico:

https://survey.polimi.it/index.php/256422?token=wbKlTAaBMJzVnq0

 

 Link rivolto agli studenti degli anni successivi al primo:

https://survey.polimi.it/index.php/887161?token=V2z6zQH74zFud6c